Тренинг «Технология СПИН продаж»
1 июля с 10:00 до 18:00
В центре бизнес-развития "ПЕРСПЕКТИВЫ" по адресу г. Калуга, ул. Кирова, д.29, оф. 104.
Стоимость тренинга 4500 рублей.
Для частных лиц
Тренинг предназначен для руководителей и менеджеров отделов продаж, которые занимаются активным поиском и привлечением новых клиентов с помощью исходящих телефонных звонков. Также тренинг предназначен для менеджеров, которые занимаются «длинными» продажами и проходят несколько этапов телефонных переговоров прежде чем назначить встречу с потенциальным крупным заказчиком.
В результате тренинга участники узнают, как с помощью определенного алгоритма построения вопросов подвести клиента к самостоятельному принятию решения о покупке.
Программа тренинга:
- Скрытые и явные потребности клиента.
- Способы выявления скрытых потребностей клиента, перевод их в явные.
- Понятие "Pain" - "боль" клиента в продажах.
- Роль вопросов в продажах.
- Ситуационные вопросы, как инструмент перевода скрытых потребностей в явные.
- Проблемные вопросы, как способ помочь клиенту четко понять свои истинные мотивы для покупки.
- Алгоритм формулирования ситуационных и проблемных вопросов.
- Извлекающие вопросы. Суммирование выявленных мотивов, создание морального дискомфорта для покупателя.
- Направляющие вопросы, как помощь клиенту в осознании того, что именно Ваше предложение поможет ему в достижении успеха.
- Работа с возражениями с помощью технологии СПИН.
- Отработка техник СПИН в переговорах на примерах кейсов.
