То, что лидеры нужны и важны, науке известно уже давно – это, можно считать, истина №1. Суровые бизнес-реалии внесли в неё важное уточнение: не все лидеры одинаково полезны. А почему? А что не так? А кто нужен?
Разбираемся в основах
Понятие «лидер» пришло в менеджмент из социальной психологии, а сам термин в значении «тот, кто ведёт», был в обиходе уже пару столетий. Психологи говорят, что лидер - это часть системы, личность, обладающая способностью объединить людей для достижения определенной цели. Люди признают влияние лидера на них, считая, что лидер обладает некими особыми качествами. Если есть лидеры, то есть и лидерство. В психологии это – процесс социального влияния, благодаря которому лидер получает поддержку со стороны других членов сообщества для достижения цели. В бизнесе значение понятий «лидер» и «лидерство» схожи с психологическими, но описываются применительно к рабочим командам, подразделениям и т.д. И да, бизнес разграничивает лидеров и управленцев: не все управленцы – лидеры, так же как и не все лидеры имеют официальные полномочия и власть (однако «рулят» и «ведут за собой»).
Один из принципов системности гласит: всё связано со всем. И если лидер влияет на людей, то точно так же и люди влияют на лидера. Часто создаётся впечатление, что взаимовлияние происходит как будто само собой. Однако если осмыслить, каким образом и на какой основе это происходит на самом деле, откроется масса возможностей, чтобы стало возможно лидировать «быстрее, выше, сильнее». Возможность подобного «осмысливания» человеку предоставляет осознанность. Осознанность — это способность быть внимательным к настоящему моменту, замечая мысли, эмоции и физические ощущения, не оценивая их и не реагируя автоматически. Обратите внимание: в поведенческом аспекте осознанность убирает автоматические реакции, стереотипы, привычки; она позволяет подбирать уникальную реакцию на каждую ситуацию и делать поведение максимально эффективным здесь и сейчас.
Методологи менеджмента перевели понятие осознанности в прагматичную и «сухую» среду бизнеса и применили его прежде всего в отношении сотрудников, которые стоят во главе групп/команд/подразделений. К тому времени уже понимали: чтобы команда достигала цели, мало просто назначить кого-то руководителем - надо много и плотно работать с личностной «начинкой». Осознанность в качестве базового элемента пришлась как нельзя кстати, многое расставив на места. Известно, что практика осознанности позволяет лучше наблюдать за происходящим и, как следствие, находить более эффективные ответы на то, что преподносит среда, следовательно, человек повышает свою способность настроиться на то, что происходит вокруг в данный момент, и выбрать решение, а не просто реагировать на события. Эта способность как нельзя лучше вписывается в палитру того, что должен уметь лидер. Осознанный лидер — это человек, который ведёт себя, осознавая свое влияние на окружающих и принимает решения, основываясь на глубоком понимании как внешних обстоятельств, так и внутренних процессов, происходящих внутри него самого и его команды. Осознанный лидер учитывает индивидуальные особенности мышления и поведения коллег, сотрудников, партнеров, отношение и мотивы людей, легче понимает и принимает эмоции и чувства других, учитывает их индивидуальность для эффективного взаимодействия при движении к общей цели. Так формируется особый вид поведения лидера – осознанное лидерство.
Осознанное лидерство — это стиль лидерства, в котором менеджеры учатся осознанно развивать свою способность быть присутствующими, открытыми и сострадательными при взаимодействии с членами своей команды — и они проявляют такую же заботу и внимание к себе. Речь идет о том, чтобы отключить «режим занятости» ума, чтобы замечать и реагировать на то, что происходит в данный момент.
Ну, допустим, с психологией всё понятно. А что на практике? В чём сила и польза осознанных лидеров?
Прежде всего, осознанные лидеры обладают тремя мощными преимуществами:
1.Осознанный лидер имеет наибольшую власть в команде (независимо от реальной наделённости властью). Его сила заключается не столько в формальных полномочиях, сколько в умении влиять на людей через глубокие личные качества и осознанные действия. Осознанный лидер строит свою власть на уважении, доверии и личном примере, а не на страхе или принуждении. Его влияние основано на глубокой взаимосвязи с командой, что делает его лидером не только формально, но и духовно.
2. Осознанный лидер создаёт высокопроизводительные, сплоченные команды. Его стиль работы создаёт у членов команды доверие и чувство психологической безопасности, что, в свою очередь, повышает лояльность. Люди вокруг осознанного лидера чувствуют, что о них заботятся, ценят и видят их уникальные сильные стороны и усилия. Они знают, что лидер действительно заботится о них, а это, в свою очередь, мотивирует их постоянно вкладывать все силы в работу. Благодаря собственной осознанности такой лидер формулирует чёткие цели и стратегию, даёт сотрудникам возможность использовать сильные стороны, поддерживая индивидуальность и свободу действий (в разумных пределах, разумеется) для реализации заявленных целей.
3. Осознанный лидер переживает стрессовые ситуации более спокойно и здраво. Он понимает, что может активно способствовать внутреннему миру и благополучию, проходя через трудности и сосредотачиваясь на результатах бизнеса. Благодаря самообладанию осознанный лидер знает, как справляться с трудностями более спокойно и сохраняя позитивный настрой.
Не использовать такие возможности во благо бизнеса – просто грешно: если все «предводители» команд станут осознанными, то бизнес потенциально будет готов совершить прорыв. Поэтому всё больше компаний фокусируют внимание на развитии осознанности у действующих лидеров и тех, кто только планирует ими стать.
Компаниям выгодно иметь на руководящих позициях осознанных лидеров, потому что:
– повышается мотивация и вовлеченность сотрудников. Люди чувствуют доверие и поддержку от руководителя, больше уважают его, стараются выполнить распоряжения/задачи наилучшим образом и как следствие, добиваются лучших результатов. Они, в свою очередь, ещё больше усиливают мотивацию и вся команда работает как одно целое.
– принимаются эффективные решения. Осознанные лидеры принимают более обоснованные и взвешенные решения, потому что реагируют не на автомате, а с полным осознанием деталей происходящего. Контекст понимается глубоко, а риски получают более объективную и разностороннюю оценку.
– выстраивается здоровая корпоративная культура. Лидерство через осознанность формирует культуру доверия, открытости и уважения, где ценится вклад каждого члена команды.
– создаётся и поддерживается среда для сотрудничества. Работники компании получают практически неограниченные возможности для совместного выполнения задач, открытого обмена информацией, обучения и т.д., потому что лидер осознаёт всю важность такого взаимодействия, а культура, основанная на доверии и уважении создаёт у людей ощущение безопасности и доверия
– эффективно решаются конфликты. Осознанные лидеры умеют учитывать мнения всех сторон и находить компромиссные решения даже в сложных ситуациях. Это уменьшает напряженность в коллективе и способствует гармоничной работе.
– развиваются сотрудники. Осознанные лидеры заботятся о профессиональном и личностном росте своих подчинённых, предоставляя возможности для обучения и развития. Это способствует повышению квалификации сотрудников, наращиванию компетентности каждого отдельного сотрудника и команды в целом.
– укрепляется репутация компании внутри и во вне. Компании с осознанными лидерами часто воспринимаются как более надежные и стабильные партнеры. Это улучшает деловую репутацию и привлекает новых клиентов, инвесторов, сотрудников.
– повышается адаптация компании к изменениям, растёт её конкурентоспособность. В условиях быстрых изменений на рынке и в обществе осознанные лидеры проявляют гибкость и готовность к трансформации. Они могут оперативно реагировать на новые вызовы, находить оптимальные пути для адаптации, эффективно внедрять изменения, потому что применят к каждой ситуации новое, наиболее учитывающее условия решение. Умение широко видеть ситуацию, отражать происходящее здесь и сейчас, помогает находить и использовать возможности при высокой конкуренции – либо побеждать в гонке, либо находить новые низкоконкурентные ниши и занимать их.
Ну, допустим, с психологией всё понятно. А что на практике? В чём сила и польза осознанных лидеров?
Прежде всего, осознанные лидеры обладают тремя мощными преимуществами:
1.Осознанный лидер имеет наибольшую власть в команде (независимо от реальной наделённости властью). Его сила заключается не столько в формальных полномочиях, сколько в умении влиять на людей через глубокие личные качества и осознанные действия. Осознанный лидер строит свою власть на уважении, доверии и личном примере, а не на страхе или принуждении. Его влияние основано на глубокой взаимосвязи с командой, что делает его лидером не только формально, но и духовно.
2. Осознанный лидер создаёт высокопроизводительные, сплоченные команды. Его стиль работы создаёт у членов команды доверие и чувство психологической безопасности, что, в свою очередь, повышает лояльность. Люди вокруг осознанного лидера чувствуют, что о них заботятся, ценят и видят их уникальные сильные стороны и усилия. Они знают, что лидер действительно заботится о них, а это, в свою очередь, мотивирует их постоянно вкладывать все силы в работу. Благодаря собственной осознанности такой лидер формулирует чёткие цели и стратегию, даёт сотрудникам возможность использовать сильные стороны, поддерживая индивидуальность и свободу действий (в разумных пределах, разумеется) для реализации заявленных целей.
3. Осознанный лидер переживает стрессовые ситуации более спокойно и здраво. Он понимает, что может активно способствовать внутреннему миру и благополучию, проходя через трудности и сосредотачиваясь на результатах бизнеса. Благодаря самообладанию осознанный лидер знает, как справляться с трудностями более спокойно и сохраняя позитивный настрой.
Не использовать такие возможности во благо бизнеса – просто грешно: если все «предводители» команд станут осознанными, то бизнес потенциально будет готов совершить прорыв. Поэтому всё больше компаний фокусируют внимание на развитии осознанности у действующих лидеров и тех, кто только планирует ими стать.
Компаниям выгодно иметь на руководящих позициях осознанных лидеров, потому что:
– повышается мотивация и вовлеченность сотрудников. Люди чувствуют доверие и поддержку от руководителя, больше уважают его, стараются выполнить распоряжения/задачи наилучшим образом и как следствие, добиваются лучших результатов. Они, в свою очередь, ещё больше усиливают мотивацию и вся команда работает как одно целое.
– принимаются эффективные решения. Осознанные лидеры принимают более обоснованные и взвешенные решения, потому что реагируют не на автомате, а с полным осознанием деталей происходящего. Контекст понимается глубоко, а риски получают более объективную и разностороннюю оценку.
– выстраивается здоровая корпоративная культура. Лидерство через осознанность формирует культуру доверия, открытости и уважения, где ценится вклад каждого члена команды.
– создаётся и поддерживается среда для сотрудничества. Работники компании получают практически неограниченные возможности для совместного выполнения задач, открытого обмена информацией, обучения и т.д., потому что лидер осознаёт всю важность такого взаимодействия, а культура, основанная на доверии и уважении создаёт у людей ощущение безопасности и доверия
– эффективно решаются конфликты. Осознанные лидеры умеют учитывать мнения всех сторон и находить компромиссные решения даже в сложных ситуациях. Это уменьшает напряженность в коллективе и способствует гармоничной работе.
– развиваются сотрудники. Осознанные лидеры заботятся о профессиональном и личностном росте своих подчинённых, предоставляя возможности для обучения и развития. Это способствует повышению квалификации сотрудников, наращиванию компетентности каждого отдельного сотрудника и команды в целом.
– укрепляется репутация компании внутри и во вне. Компании с осознанными лидерами часто воспринимаются как более надежные и стабильные партнеры. Это улучшает деловую репутацию и привлекает новых клиентов, инвесторов, сотрудников.
– повышается адаптация компании к изменениям, растёт её конкурентоспособность. В условиях быстрых изменений на рынке и в обществе осознанные лидеры проявляют гибкость и готовность к трансформации. Они могут оперативно реагировать на новые вызовы, находить оптимальные пути для адаптации, эффективно внедрять изменения, потому что применят к каждой ситуации новое, наиболее учитывающее условия решение. Умение широко видеть ситуацию, отражать происходящее здесь и сейчас, помогает находить и использовать возможности при высокой конкуренции – либо побеждать в гонке, либо находить новые низкоконкурентные ниши и занимать их.
Мы помним, что бизнес – это про деньги. Сделайте приблизительный, пусть даже очень грубый расчёт выгоды от присутствия в вашей компании осознанных лидеров, переведя слова в рублёвый эквивалент. Сколько ошибок удастся избежать, если...? Сколько возможностей получится реализовать? Насколько быстро компания сможет выйти на нужный уровень эффективности и получить прибыль при изменениях во вне, сохранив сотрудников и партнёров? Нам думается, что результат подсчётов вас удивит.
Безусловно, инструментальные навыки в части планирования, организации, контроля и т.д. важны для управленцев. Но практика показывает, что в современных реалиях не менее важным становится то самое – малоосязаемое – осознанность, гибкость и прочие психологические штуки. И – хорошая новость! – эти вещи тренируются. Осознанность развивается на протяжении всей жизни: тут, как в спорте – главное постоянная практика. Существуют программы для лидеров, через которые прокачиваются необходимые скилы. В «Новом управлении» есть опыт реализации таких программ, подтверждающий эффективность подхода и очевидный результат для компаний.
Современный лидер – это не просто идеальная машина, которая знает и умеет управлять (по аналогии с нажиманием нужных кнопочек): это развитая личность, обладающая набором качеств и умений в части осознанности, саморегуляции и т.д. То, что раньше рассматривалось в качестве «эфемерных материй» и было уделом психологов и философов, сегодня плотно вошло в практику управления и приносит выгоду компаниям. Этот тренд продолжит усиливаться, а компании, которые его реализуют, получат значимое преимущество и станут способны достигать высокие результаты.
реклама: ООО ЦПиР "ПЕРСПЕКТИВЫ"
ERID: 2VtzqvtYWVw
Безусловно, инструментальные навыки в части планирования, организации, контроля и т.д. важны для управленцев. Но практика показывает, что в современных реалиях не менее важным становится то самое – малоосязаемое – осознанность, гибкость и прочие психологические штуки. И – хорошая новость! – эти вещи тренируются. Осознанность развивается на протяжении всей жизни: тут, как в спорте – главное постоянная практика. Существуют программы для лидеров, через которые прокачиваются необходимые скилы. В «Новом управлении» есть опыт реализации таких программ, подтверждающий эффективность подхода и очевидный результат для компаний.
Современный лидер – это не просто идеальная машина, которая знает и умеет управлять (по аналогии с нажиманием нужных кнопочек): это развитая личность, обладающая набором качеств и умений в части осознанности, саморегуляции и т.д. То, что раньше рассматривалось в качестве «эфемерных материй» и было уделом психологов и философов, сегодня плотно вошло в практику управления и приносит выгоду компаниям. Этот тренд продолжит усиливаться, а компании, которые его реализуют, получат значимое преимущество и станут способны достигать высокие результаты.
реклама: ООО ЦПиР "ПЕРСПЕКТИВЫ"
ERID: 2VtzqvtYWVw
