ТРАНСФОРМАЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

проект

ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ «ТРАНСФОРМАЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»?

Это стратегическая инициатива, направленная на целенаправленное изменение ценностей, норм поведения, коммуникаций и управленческих практик внутри компании для достижения бизнес-целей, повышения эффективности и адаптивности организации

СИТУАЦИИ, КОГДА ПРОВЕДЕНИЕ ПРОЕКТА ТРАНСФОРМАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НЕОБХОДИМО

Корпоративная культура не помогает достижению целей: реальная культура не соответствует декларируемой, руководители и сотрудники придерживаются разных принципов в работе
Культура без доверия: кризис или падение производительности, учащение конфликтов, текучесть кадров или снижение вовлеченности
Смена стратегии компании: переход требует внедрения новых ценностей сотрудничества и кроссфункциональной коммуникации
Слияние компаний: необходимо создать единую культуру с элементами обеих организаций
Поколенческий сдвиг в коллективе: доминирование сотрудников миллениалов и Z в структуре компании требует пересмотра культуры взаимодействия

ОСНОВА ПРОЕКТА «ТРАНСФОРМАЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»

Важно сбалансировать желания и возможности организации во взаимосвязях «цель – лидерство – структура – культура» по принципам живых систем.

Методология работ по проекту основана на концепции «Новое управление», которая определяет, что каждая организация уникальна своей корпоративной культурой, ценностями и убеждениями, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавших свою эффективность и разделяемых большинством членов организации.

Как мы понимаем про культуру в организации

Культура – система ценностей в компании, исходя из которых действуют руководители и сотрудники.

Это специфические нормы и способы поведения, которые влияют на ограничения и возможности в процессах организации, общие результаты и достижение стратегических целей бизнеса.

Применяем методику «Спиральная динамика»

Аудит корпоративной культуры в компании проводится комплексно по всем уровням спирально-динамической модели развития социальных групп

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ

Офлайн

Работа с командой клиента + сопровождение консультантов + управление изменениями

ПОДДЕРЖКА

ПЕРЕСБОРКА

Ценности
Процессы и ритуалы
Лидерство
Коммуникации

Создать культуру целевого взаимодействия, которая будет поддерживать стратегию компании
Оптимизировать процессы взаимодействия и коммуникации в организации для достижения стратегических целей
Повысить вовлеченность сотрудников и их лояльность к компании

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА

От 6 месяцев

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

Топ менеджмент и руководители
HR и специалисты по внутренним коммуникациям
Неформальные лидеры и ключевые сотрудники

ДЛЯ КОГО ЭТОТ ПРОЕКТ

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Низкая адаптивность компании — неспособность быстро реагировать на изменения внешней среды

Низкая вовлеченность сотрудников — недостаток мотивации и готовности участвовать в достижении общих целей

Сопротивление изменениям — непонимание или неприятие новых идей и подходов со стороны руководителей и сотрудников

Снижение конкурентоспособности — утрата позиций на рынке из-за устаревших подходов, стратегий

Неэффективное взаимодействие — наличие конфликтов, токсичные паттерны поведения руководителей и сотрудников

ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ РЕШИТ ПРОЕКТ «ТРАНСФОРМАЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»

ЭТАПЫ ПРОЕКТА

ЭТАП 1:

Исследование

ЗАДАЧИ ЭТАПА

Ценности:выявить декларируемые и реальные ценности
Поведение: определить типичные модели поведения сотрудников и руководителей
Процессы и ритуалы: изучить, как существующие процессы поддерживают культуру
Коммуникации: проанализировать каналы и стиль коммуникации
Лидерство: оценить стиль управления и его соответствие желаемой культуре

Глубинные интервью с топ-менеджерами и ключевыми сотрудниками
Фокус-группы по отделам
Наблюдение за рабочими ритуалами
Анкетирование и опросы
Анализ документов: корпоративные кодексы, миссия

ФОРМАТ

РАБОТЫ ЭТАПА

Оценка текущей культуры и определение

РЕЗУЛЬТАТ

Есть понимание текущей ситуации в организации
Выявлены разрывы между желаемым и реальным уровнем культуры
Создан конструктивный настрой руководителей и сотрудников на трансформацию культуры

ЭТАПЫ ПРОЕКТА

ЭТАП 2:

Проектирование

ЗАДАЧИ ЭТАПА

Определить целевую культуру, согласовать ее связи с бизнес-стратегией.
Сформулировать новые ценности и нормы поведения через конкретные действия.
Разработать механизмы изменений: обучение, KPI, ритуалы, коммуникации.
Создать «дорожную карту» с этапами, сроками и зонами ответственности.
Предусмотреть барьеры при внедрении изменений и способы их преодоления.

Стратсессии и воркшопы с руководителями
Дизайн-сессии с сотрудниками
Работа с HR и процессами

ФОРМАТ

РАБОТЫ ЭТАПА

Разработка модели будущей культуры и плана перехода от текущего состояния к целевому

РЕЗУЛЬТАТ

Описано целевое состояния корпоративной культуры
Разработана целевая карта ценностей Компании и моделей поведения сотрудников
Разработана дорожная карта на 6–18 месяцев с вехами и ответственными
Создана коммуникационная стратегия и план донесения изменений в компании
Подготовлен запуск пилотных проектов и выбраны 1–2 отдела для тестирования изменений

ЭТАПЫ ПРОЕКТА

ЭТАП 3:

Масштабирование

ЗАДАЧИ ЭТАПА

Адаптация под контекст специфики филиалов/департаментов
Разработка смыслов, определение форматов, каналов под целевые аудитории
Тиражирование практик и внедрение стандартизированных инструментов во всех отделах
Интеграция новой культуры с HR-процессами (подбор, оценка, развитие)
Поддержка лидеров и обучение руководителей среднего звена управлять в новой культуре
Мониторинг и корректировка формального соблюдения новых правил

Встречи / воркшопыкросс-функциональных команд и команд трансформации
Консалтинг / обучение
Коммуникация через цифровые платформы
Командный коучинг/ менторинг

ФОРМАТ

РАБОТЫ ЭТАПА

Распространение успешных пилотных изменений на всю организацию, адаптируя их под разные подразделения

РЕЗУЛЬТАТ

Вовлечение сотрудников в практики новой культуры
Ценности одинаково понимаются в HQ и подразделениях компании
Интеграция культурных норм в HR-системы
Локальные команды гибко адаптируют практики новой культуры взаимодействия без искажения сути
Рост eNPS, снижение текучести, увеличение скорости инноваций

ЭТАПЫ ПРОЕКТА

ЭТАП 4:

Закрепление

ЗАДАЧИ ЭТАПА

Институционализация: внедрить новые практики в ежедневные процессы
Поддержка лидерства: закрепить новую культуру через поведение топ-менеджмента (ролевая модель)
Непрерывное обучение: создать систему развития для новых и текущих сотрудников
Обратная связь: встроить механизмы мониторинга и запустить регулярные опросы Мифология: сформировать «легенды» и символы новой культуры

Интеграция в системы управления и HR-процессы
Поддержка через коммуникацию
Обучение

ФОРМАТ

РАБОТЫ ЭТАПА

Перевод изменений в устойчивые нормы поведения сотрудников и руководителей

РЕЗУЛЬТАТ

Самостоятельность: сотрудники применяют новые практики без напоминаний
Преемственность: новые сотрудники быстро встраиваются в культуру компании
Устойчивость: культура сохраняется при кризисах/смене лидеров .
Идентичность: сотрудники могут четко описать ценности и проявлять их на уровне поведения

Единая система ценностей: сотрудники всех уровней будут действовать согласно общим принципам компании, что уменьшит конфликты, укрепит HR-бренд и повысит вовлеченность за счет четкой миссии и карьерных перспектив

Целевая культура: создается культура взаимодействия и постоянного развития в организации, внедряются практики конструктивной коммуникации, ответственного и осознанного лидерства

Сильная команда руководителей: в процессе работы руководители приобретают опыт пересборки системы и процессов, использования современных практик управления для развития потенциала бизнеса и людей, а также компетенции по трансформации культуры

Привлечение и удержание талантов: снижение текучести кадров и рост количества заявок от топспециалистов, которых привлекает обновленный HR-бренд и система ценностей компании

Готовность к изменениям: сформированы и обучены команды трансформации, создана культура адаптивности и непрерывного улучшения, благодаря чему команды быстрее внедряют инновации

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА «ТРАНСФОРМАЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»

НАШИ ИНСАЙТЫ

Оставьте заявку на консультацию и мы ответим на все Ваши вопросы

Заполните простую форму, наш менеджер, перезвонит Вам для подробной консультации

Подписывайтесь на наши соцсети