Для создания культуры доверия нам важно осознавать, что
Мы управляем многополярной и мультиразумной системой.
Все элементы (клиенты, сотрудники) имеют право самостоятельно делать выбор.
Задача - совместить интересы целеустремленных элементов друг с другом и с целым.