НАВЫКИ НАСТАВНИЧЕСТВА

ТРЕНИНГ

16 часов

14 методик

ЧТО ТАКОЕ
НАВЫКИ НАСТАВНИЧЕСТВА?

Под наставничеством понимаются профессиональные взаимоотношения, в которых более опытный сотрудник (наставник), помогает менее опытному (стажеру) в приобретении конкретных знаний и навыков для работы, и повышения своей компетентности.

СИТУАЦИИ, КОГДА ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГА «НАВЫКИ НАСТАВНИЧЕСТВА» НЕОБХОДИМО

Внедрение программы наставничества в компании: важно обучить будущих наставников эффективным методам работы с подопечными
Низкая эффективность адаптации новых сотрудников: новые сотрудники долго входят в рабочий процесс, испытывают трудности с пониманием корпоративной культуры или своих обязанностей
Низкая мотивация и вовлеченность наставников: сотрудники-наставники не понимают, как выстраивать работу со стажёрами, не видят значимых результатов и, как следствие, «не горят желанием» это делать
Сложное взаимодействие между наставниками и стажёрами: наставники не налаживают контакт со стажёрами, не умеют доносить свои мысли и давать обратную связь, что приводит к ошибкам в работе стажёров и конфликтам
Текучесть сотрудников: важно помочь новым сотрудникам быстрее влиться в коллектив и почувствовать себя частью команды, чтобы снизить риск их ухода в первые месяцы работы
Подготовка к масштабированию бизнеса: важно иметь сильных наставников, которые смогут быстро адаптировать новых сотрудников и поддерживать высокие стандарты работы

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ

Офлайн
Онлайн (по запросу)

Индивидуальная и групповая работа с тренерами и коллегами

ПОДДЕРЖКА

ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД

Интеграция новых знаний в реальный бизнес-контекст участников обучения

Развить у участников системное понимание и необходимые навыки организации процесса адаптации, эффективной передачи профессиональных знаний и поддержки новых сотрудников в организации

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ

16 часов (2 дня)

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

Наставников
Для сотрудников, которые станут наставниками

ДЛЯ КОГО ЭТА ПРОГРАММА

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

Опытные сотрудники отказываются становиться наставниками, ссылаясь на отсутствие подготовки и непонимание, что следует делать

Наставники не могут спланировать и организовать работу со стажёром, качественно проконтролировать прогресс стажёра

Наставники не берут на себя ответственность за результаты подготовки стажёра в период работы с ним

Наставники не умеют предоставлять конструктивную обратную связь для коррекции действий и результатов стажёров

Новые сотрудники уходят из-за того, что не могут профессионально адаптироваться и влиться в коллектив

Наставники не осознают, насколько для компании значима системная адаптация новых сотрудников

ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ РЕШИТ ТРЕНИНГ
«НАВЫКИ НАСТАВНИЧЕСТВА»

ЦИКЛ ОБУЧЕНИЯ Д. КОЛБА

ТИПОЛОГИЯ СТИЛЕЙ ПОВЕДЕНИЯ DISC

МОДЕЛЬ ТРАНСАКЦИЙ «РОДИТЕЛЬ – ВЗРОСЛЫЙ – РЕБЕНОК»

ДИРЕКТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

ВОВЛЕКАЮЩАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

ПОДКРЕПЛЯЮЩАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

МОДЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ «СПИРАЛЬ ПРАКТИКИ»

ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ НАВЫКА 4П И TWI

ПРИНЦИПЫ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ

ОБЪЯСНЯЮЩАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

ЛИДЕРСТВО 4_О

МОДЕЛЬ «ЛЕСТНИЦА ОТВЕТСТВЕННОСТИ»

СТИЛИ ОБУЧЕНИЯ

МАТРИЦА КОМПЕТЕНТНОСТИ

МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА ТРЕНИНГА «НАВЫКИ НАСТАВНИЧЕСТВА»

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

ПРОГРАМММА ОБУЧЕНИЯ

СОДЕРЖАНИЕ

Наставничество в организации

Цель наставничества в организации
Роль и основные функции наставника
Сложности и ошибки в процессе наставничества
Особенности коммуникации и взаимодействия «наставник-стажёр»
Компетенции наставника и критерии их оценки

Обучение в наставничестве

Модель компетенций сотрудника
Особенности формирования навыков у взрослых людей.
Стили поведения людей и особенности взаимодействия с ними
Типы людей по способу обучения
Модель обучения «Спираль практики»
Технологии и методы активного обучения на рабочем месте
Виды и инструменты контроля стажёров

Технологии эффективного взаимодействия при решении общих задач

Особенности коммуникации при решении задач в команде.
Установление основных правил.
Методы обсуждения рабочих вопросов в команде.
Техники при принятии командного решения.
Техники достижения консенсуса

Адаптация новых сотрудников

Этапы и основные элементы процесса адаптации
Целеполагание и формирование плана
Адаптационные мероприятия

Развитие в наставничестве

Этапы и основные элементы процесса адаптации
Целеполагание и формирование плана
Адаптационные мероприятия

Мотивация в наставничестве

Влияние мотивации наставника и стажера на процесс обучения и развития
Условия самостоятельного обучения стажеров
Работа с негативными эмоциями и сопротивлением
Методы вовлечения сотрудников в изменения

Теоретические мини-лекции
Инструменты рефлексии
Индивидуальная и групповая работа
Моделирование ситуаций и их решение

Практика

Участники узнают, как эффективно выстраивать взаимодействие со стажёрами, планировать, организовывать и контролировать их работу

Научатся предоставлять обратную связь стажёрам с учётом ситуации и особенностей личности

Научатся мотивировать стажёров к активному освоению новых знаний и умений дляболее быстрого вхождения в должность

Смогут сводить к минимуму количество конфликтных ситуаций со стажёрами в ходе их адаптации

Повысят свою осознанность и ответственность в роли наставников

Разберут различные ситуации в процессе обратной связи, в том числе со «сложными» для себя людьми

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ

НАШИ КЕЙСЫ

Оставьте заявку на консультацию и мы ответим на все Ваши вопросы

Заполните простую форму, наш менеджер, перезвонит Вам для подробной консультации

Подписывайтесь на наши соцсети

Политика конфеденциальности

8 (800) 707-90-56

Info@perspektiva-centr.ru

Обнинск, пр. Маркса 14